Wenn BB10 Upgrades ein Albtraum sind, warum nicht zum iPhone springen jetzt?

Wir wissen jetzt, dass RIM im kommenden Januar, um mit der Einführung von BlackBerry 10 zusammenzuarbeiten, eine ganze Reihe von Ressourcen zur Verfügung stellen wird, um Unternehmen dabei zu helfen, den Übergang von den alten RIM-Geräten (Ihre BlackBerry 7-Kurven, Bolds und dergleichen) herüber zu machen Die neue Glanz, dass BlackBerry 10 ist.

Diese Ressourcen und besuchten Anreize sind in etwas namens “BlackBerry 10 Ready Program” verpackt.

Die Frage ist – wenn dies am Ende wird alles mehr als ein “click and go” -Upgrade, würden Sie nicht nur besser divergieren weg von der RIM-Plattform insgesamt?

Das funktioniert so. Wenn Sie BlackBerry 7-Geräte ausführen möchten, müssen Sie als Unternehmen Exchange installiert haben. Sie verfügen außerdem über einen BlackBerry Enterprise Server (BES), der in Ihrem Rechenzentrum sitzt und Daten zwischen Exchange und den Mobilteilen überträgt. In der RIM-Geschichte wurden sowohl die Handset-Betriebssystemkomponenten als auch die Serverkomponenten von Grund auf von RIM erstellt.

In Vorbereitung für BlackBerry 10, bietet RIM jetzt eine Fülle von Dienstleistungen, Tools und Informationen für Unternehmenskunden – darunter ein Angebot, um ein neues BlackBerry 10 Gerät für Netzwerk-Tests zu greifen.

(In diesem Artikel werde ich auf “BES v5” beziehen sich auf die bestehenden Produkt, das BlackBerry-Geräte verwaltet und früher.)

In der heutigen Sprache würden wir eher auf BES v5 als MDM-Produkt (Mobile Device Management) schauen. Was MDM, unabhängig von der Mobilitätsplattform, ermöglicht es dem Unternehmen zu fahren Management-Richtlinien. Dinge wie “dieses Gerät muss ein Passwort haben”. Es erlaubt Ihnen auch, ein Gerät zu wischen und zu töten, das nicht mehr im Unternehmen ist. Es gibt auch die Idee der Mobile Application Management (MAM), wo das Unternehmen ermöglicht es Ihnen, Push-down-private Anwendungen und steuern, welche Anwendungen der Benutzer installieren kann. Mehr als eine kleine Anzahl von Handsets und Sie benötigen eine kompetente MDM / MAM Geschichte vorhanden.

In der neuen Welt von BlackBerry 10, nachdem sie das Schreiben an der Wand von der Konkurrenz gesehen hatten, haben RIM ihre alten Systeme beseitigt und in neuen Systemen gekauft, die sie ihre eigene durch liberale Anwendung von Software-Engineering gemacht haben. Das neue Betriebssystem des Handys basiert auf QNX, einer Technologie, die sie im Sommer 2010 wieder gekauft haben.

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Der Ersatz für BES basiert auf einem Produkt namens ‘Mobile Fusion’, wird aber in BlackBerry Enterprise Service (BES 10) umbenannt. Wie BlackBerry 10, ist BES 10 nicht etwas, das RIM im Laufe seiner Geschichte besessen hat, es ist etwas, das sie auf einem Produkt aufgebaut haben, das sie gekauft haben.

Der wichtige Teil hier ist, dass es eine Spaltung. Kein Teil des Puzzles ist eine Evolution des Haupt-Software-Stacks, auf dem existierende, eingesetzte Systeme basieren. Die Tatsache, dass sie im Besitz von RIM sind und als “BlackBerry” vermarktet werden, ist aus technischer Sicht nicht relevant.

Also, der Teil des “Ready Program”, dass ich interessiert bin hier ist eine Reihe von Webcasts und anderen unterstützenden Ressourcen zu helfen, die Business-Upgrade auf BES 10. Es hat mich denken – wenn ein Upgrade auf BlackBerry 10 und BES 10 ist So einfach, warum sind sie mit den Menschen zu erziehen, wie es zu tun?

Putting zusammen eine Reihe von Ressourcen, um Kunden zu helfen, ist sowohl erwartet und verantwortlich. Natürlich sollte RIM Kunden beim Upgrade helfen. Es ist vielleicht unfair von mir, nur davon auszugehen, dass der Upgrade-Prozess wird schwierig sein, nur weil sie versuchen, Kunden mit ihm zu unterstützen. Mein Punkt ist subtiler …

Das Problem ist, dass im Gegensatz zu früheren BES-Upgrades und früheren Mobilteil-Upgrades der Umzug zu BlackBerry 10 und BES 10 ein kalter, harter Neustart ist. In der Tat ist es mehr als ein Reboot. Es ist die ganze Sache auseinander, schmelzen es für konstituierende Materialien, den Verkauf dieser Materialien auf dem freien Markt, wobei das Geld aus dem Verkauf, und dann R & D’ing und völlig neue Ersatzprodukt von Grund auf basierend auf Material, das Sie irgendwo gekauft haben sonst. Es ist ein Reboot so grundlegend und umfangreich in Umfang, dass es neu definiert die Vorstellung von dem, was wir mit einem “Reboot” bedeuten.

Zuerst müssen wir verstehen, dass BES 10 nicht nur ein Produkt für die Verwaltung von BlackBerry 10 ist. Es kann auch iOS und Android-Geräte verwalten. Wenn Sie also BES 10 in Ihre Organisation aufnehmen, können Sie Ihr eigenes Gerät (BYOD) und / oder Ihr Unternehmen mit einer beliebigen Kombination von BlackBerry 7-Geräten beliefern (Sie benötigen dazu noch Ihre BES v5), BlackBerry 10 , IOS und Android.

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Aber nehmen Sie diesen Gartner Magic Quadrant auf MDM ab Mai dieses Jahres. Gartner nicht enthalten Mobile Fusion in diesem Bericht, weil (Schwerpunkt meiner)

Während meiner Beobachtungen von RIMs Bewegungen im vergangenen Jahr mit BlackBerry 10 und BES 10 habe ich immer davon ausgegangen, dass es eine einfache “Rip und Replace” Übung wäre, von einem zum anderen zu gehen. Jedoch, da BlackBerry 10 und BES 10 neue Produkte sind, die auf dem allgemeinen Markt ungetestet werden, muss man davon ausgehen, dass jede Aktualisierung ein Risiko enthält, das verwaltet werden muss. Wie viel Risiko wir zu diesem Zeitpunkt nicht sagen können, aber wir wissen, dass, wenn wir nicht vermeiden wollen, gefeuert zu werden, müssen wir dieses Risiko zu verwalten.

Ein anderer Prozess, der ein schwer zu quantifizierendes Risiko enthält, das wir verwalten müssen, damit wir nicht gefeuert werden, ist der Prozess des Rollens in jeder anderen unternehmensweiten oder BYOD-Strategie. Sie müssen diese Arbeit trotzdem tun, so dass Sie auch davon ausgehen können, dass das Festhalten mit RIM und gehen von BlackBerry 7 / BES v5 zu BlackBerry 10 / BES 10 ist eine gleiche Menge an Herzschmerz als etwas anderes tun. Es ist unlogisch anzunehmen, dass das Upgrade auf BlackBerry 10 / BES 10 einfacher sein wird als nur das Recycling all Ihrer BlackBerry 7 Mobilteile und den Kauf von iPads oder BYOD.

Natürlich sind Smartphones tödlich dumme Dinge. Was nicht stumpf ist: Tabletten.

Im Jahr 2013 glaube ich, dass wir beginnen sehen signifikante Aufnahme von Tabletten im Unternehmen als Plattform für die Lieferung der Lösung. Unternehmen beginnen zu ziehen, zieht wie: Barclays jüngsten Kauf von 8.500 iPads.

Oh, übrigens, hier ist eine neue Liste der groß angelegten iPad-Bereitstellungen von Eric Lai produziert. Das Barclays-Ding ist nicht eins davon.

Wo dies kreuzen ist, dass, wenn Sie eine MDM / MAM-Lösung in Ihrem Unternehmen installieren müssen, da Smartphones sind langweilig und Tabletten sind spannend, könnte es nicht besser sein, investieren Zeit und Geld in eine MDM / MAM-Lösung, Der Tablet-Raum? In der Regel werden etablierte MDM / MAM-Produkte alte BlackBerry 7-Geräte verwalten und sehen, wie BlackBerry 10 “Gespräche” Exchange ActiveSync, Führer in der MDM / MAM-Bereich sollte in der Lage, grundlegende, oder sogar “gut genug” -Management von BlackBerry 10 zu tun Als gut, wenn Sie so geneigt sind.

(Und ich sage nicht, dass das iPad sein muss – wir können jetzt auch über Windows-Tablets reden, obwohl die MDM / MAM-Geschichte derzeit kompliziert ist.

Sie wissen, was sie über das Gesetz der unbeabsichtigten Konsequenzen sagen, scheint es mir, dass RIM eine perfekte Gelegenheit für CTOs schaffen, darüber nachzudenken, eine Welt nach RIM.

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