Unmögliche Mission? White House sucht nach neuen CIO

Unter den Chief Information Officers steht die US-Bundesregierung CIO in der ungewöhnlichen Position des nationalen Politikführers und des Betriebsleiters, der ein $ 75 Milliarde IT-Budget [.XLS] überwacht.

Gleichzeitig stellen die Größe und die politische Komplexität dieser Rolle erhebliche Herausforderungen für eine sinnvolle Veränderung dar.

Vor kurzem verließ der zweite US-amerikanische CIO, Steven VanRoekel, seine Position als Chief Innovation Officer für USAID. Unter denjenigen, deren Namen in der Spekulation für die Rolle erhoben wurden, sind zwei ehemalige CxO-Talk-Gäste: Dr. David Bray, CIO der FCC und Dr. Alissa Johnson, stellvertretender CIO des Weißen Hauses.

Da das Weiße Haus einen neuen Bundes-CIO sucht, lohnt es sich, diese wichtige Rolle zu erörtern. Technisch, die E-Government Act von 2002 PDF-Volltext-Download, schuf das Amt des Bundes-CIO und der CIO-Rat. Die erste Person tatsächlich zu diesem Titel zu verwenden, war jedoch Vivek Kundra, die die Position verlassen, um eine Führungskraft mit salesforce.com zu werden. Steven VanRoekel war daher der zweite, der den Titel des US-amerikanischen CIOs hielt.

Kurz nach dem Ausscheiden aus dem Amt schrieb Vivek Kundra ein “New York Times” -Kritikum, das “IT-Kartelle” prägte, Anbieter von IT-Anbietern und Dienstleistern, die ineffiziente und unnötige Kosten verursachten, indem sie einen übermäßigen Einfluss auf die IT-Beschaffung ausübten. Diese Ineffizienzen zeigen sich so spät, über Budget und unwirksam Projekte gemeinsam als IT-Ausfälle bekannt. Die lange Liste der Ausfälle umfasst healthcare.gov und viele andere in diesem Blog aufgezeichnet.

Die Bemühungen von Vivek Kundra, die Probleme zu lösen, umfassten die Schaffung des föderalen IT-Dashboards, um Transparenz zu schaffen und eine Cloud-First-Policy zu umarmen. Seine Führungsrolle hat dazu beigetragen, die breite Aufmerksamkeit auf das enorme Problem von IT-Fehlern zu richten und gleichzeitig der Cloud und dem Software-as-a-Service der Regierung Glaubwürdigkeit zu verleihen.

Diese Errungenschaften sind wichtig, weil Transparenz und neue Computermodelle notwendige Grundlagen für die langfristige Reform der Bundes-IT sind. Trotz seiner Bemühungen ist es vernünftig zu hinterfragen, ob die Initiativen von Kundra dazu beigetragen haben, die Zahl der gescheiterten IT-Projekte zu reduzieren. Denn nach wie vor gehen hochprofessionelle Projektfehler bis heute. Die eigentliche Ursache von IT-Ausfällen hat wenig mit Technologie zu tun, sondern resultiert aus Organisations- und Beschaffungsentscheidungen, die sich über die gesamte Regierung erstrecken.

Projekte scheitern, wenn Käufer Technologie und Dienstleistungen beschaffen, ohne ausreichende Garantien und Rechenschaftspflicht, sowohl auf Seiten der Regierung als auch der Anbieter. Allein politische Entscheidungen können dieses massive Problem nicht lösen, es bedarf Tausende von IT-Mitarbeitern in der ganzen Regierung, um zu überdenken, wie sie Projekte kaufen und ausführen.

Als der zweite US-amerikanische CIO, aufbauend auf den Bemühungen seines Vorgängers, Steven VanRoekel, führte einige Neuerungen ein. Nach Ansicht des ehemaligen Weißen Hauses CIO, Brook Colangelo, der jetzt Executive Vice President und Chief Technology Officer der Lernfirma Houghton Mifflin Harcourt ist (und war auch Gast bei CxO-Talk), machte VanRoekel einen “großartigen Job” VanRoekel hat drei wichtige Dinge erreicht

Anhebung des Profils der föderalen CIO-Rolle

Mit dem Innovation Fellows-Programm eine Pipeline für Talente erstellen

Beginn einer Anstrengung zur Umwandlung der föderalen Beschaffung im Zusammenhang mit IT

Colangelo stellt fest, dass beide Bundes-CIOs erhebliche Aufmerksamkeit und Offenheit für die Regierungs-IT brachten: “Ohne Leute wie Steve und Vivek hätten wir nicht die Möglichkeit, dieses Gespräch fortzusetzen. Beide kämpften, innovative Arbeit zu tun und versuchten, die Lichter zu halten. “Er erklärt auch die Bedeutung des Bundes-CIO

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Weil, wo die Rolle sitzt, ist es unglaublich mächtig. Der Bundes-CIO setzt das IT-Budget für die gesamte Regierung und hat einen enormen Einfluss. Zum Beispiel, Vivek Cloud-first-Politik geholfen Funke einen breiteren Schritt in Richtung der Wolke.

Die Schaffung der US-Digital Service ist eine der wichtigen Leistungen, an denen VanRoekel teilgenommen hat. Der Digital Service baute ein Playbook der besten Praktiken für den Betrieb von Technologie-und IT-Projekte in der Regierung. Es ist ein praktischer Leitfaden für das moderne Denken über Projektmanagement und digitale Transformation.

Das Spielbuch steht im Einklang mit einer anderen föderalen Organisation, die 18F-Gruppe, die von der General Services Administration, die versucht, aktuelle Methoden, um digitale Dienste in der Regierung zu bringen versucht gehostet. Ein weiteres Spielbuch für moderne Praktiken im Zusammenhang mit Federal Acquisition Regulation, genannt TechFAR Playbook, blickt auf föderale Technologie Beschaffung aus einer agilen Perspektive. Alle diese Initiativen zeigen Taschen von erheblicher Innovation innerhalb der Bundes-IT.

Trotz der Innovationen, die in Teilen der Bundesregierung vor sich gehen, ist eine Änderung des Systems nach wie vor eine gewaltige Aufgabe, so dass ich Alex Howard gebeten habe, die Errungenschaften von VanRoekel in den Kontext zu stellen. Howard ist ein Kolumnist für elaptopcomputer.com und der Gründer von “E Pluribus Unum”, einer Publikation, die den Schnittpunkt von Regierung, Technologie, Zivilgesellschaft und digitalem Journalismus fokussiert hat, er ist auch ein weiterer Gast auf CxO-Talk

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Als US-CIO war Steven VanRoekel ein Vorkämpfer vieler Initiativen, die die Technologie der Mission der US-Regierung verbessern. Er startete eine ehrgeizige Strategie für die digitale Regie- rung, die auf offene Daten den Standard für die Regie- rung, den Start des US Digital Service, 18F und das erfolgreiche Programm der Presidential Innovation Fellows und eine verbesserte Verwaltung von rund 80 Milliarden US-Dollar in den jährlichen Technologieausgaben des Bundes ausbaute Über PortfolioStat.

Wie es für seinen Vorgänger war, war er nicht in der Lage, grundlegende Änderungen in dem System, das er erbte zu schaffen. Einzelne Agenturen haben immer noch Verantwortung dafür, wie viel Geld ausgegeben wird und wie Projekte verwaltet werden. Die Nation weiterhin zu sehen, zu viele staatliche IT-Projekte, die über-Budget sind, nicht gut funktionieren, und verwenden Auftragnehmer mit einer Kernkompetenz in immer Verträge anstatt zu bauen, was erforderlich ist.

Die USA haben nicht in der Lage oder nicht bereit, zu reformieren und grundlegend zu reformieren, wie die Bundesregierung unterstützt ihre Missionen mit Technologie, einschließlich der Beziehung zu etablierten Anbietern, die hinter der effizienten Lieferung mit Spitzentechnologie fallen. Der 113. Kongress hatte Möglichkeiten, Legislativfahrzeuge zu erarbeiten, um die Beschaffung und die Macht der Agentur-CIOs zu verbessern, hat aber noch FITARA oder RFP-IT bestehen. Darüber hinaus sehen zu viele Projekte immer noch wie traditionelle Unternehmenssoftware aus, statt konsumentenspezifische Tools, so dass wir einen langen Weg zur Verwirklichung der Ziele des digitalen Playbooks VanRoekel eingeführt haben.

Es gibt große Projekte, Beamte und Taschen der Innovation durch die Bundesregierung, aber Kultur, Miete, Beschaffung und Humanressourcen sind nach wie vor gravierende Hindernisse, die weiterhin zu IT-Ausfällen führen. Der nächste U.S.-CIO muss in jeder Hinsicht ein Führer sein, der vorbildlich, inspirierend und politisch ist. Es ist ein schwieriger Job und eine, für die es schwer ist, Weltklasse-Talent zu gewinnen.

Wir brauchen eine grundlegende Verschiebung des Systems und nicht wesentliche Optimierungen in Bereichen wie Open Source und den Einsatz des neuen digitalen Dienstes als Werkzeug zur Veränderung. Der CIO muss Erfahrung in der Verwaltung von Multi-Milliarden-Dollar-Budgets und bereit sein, den Stecker auf verschwenderische oder mismanaged Projekte, die die Bedürfnisse von vor drei Jahren, nicht die Zukunft dienen zu ziehen.

Lassen Sie uns hoffen, dass der nächste US-CIO sogar beginnen kann, diese hohen Ziele zu erfüllen.

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